📅 Data da Apuração: 24/10/2026 | 🛡️ Origem: Curadoria Natal Vagas - Portal de Carreiras da ESIG Group
Política Editorial & Direitos ↗
Detalhes e Atividades da Vaga
Responsável por fazer com que o cliente tenha sucesso no uso do serviço: entender o contexto da empresa e acompanhar proativamente o cliente, indicando maneiras de gerar melhores resultados. Atividades: prestar suporte aos clientes por meio dos canais de atendimento; esclarecer dúvidas e orientar sobre a utilização do sistema; registrar e acompanhar solicitações, garantindo um atendimento de qualidade; apoiar a equipe na identificação e na resolução de demandas dos clientes; contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente. Estágio de 20 horas semanais (4 horas por dia), no turno da tarde, presencial em Natal/RN.
Requisitos e Qualificações
Estar cursando graduação na área de TI, Administração ou áreas correlatas; estar regularmente matriculado e ter disponibilidade para estagiar por no mínimo 12 meses; não ter disciplinas no horário do estágio; ter disponibilidade de 20 horas semanais; facilidade para aprender novas tecnologias, resolver problemas e trabalhar em equipe. Competências: boa comunicação oral e escrita; noções de atendimento e relacionamento com o cliente; capacidade de compreender as necessidades do cliente; facilidade para aprender e utilizar sistemas.
Benefícios Informados pela Empresa
Bolsa estágio + Auxílio-transporte
Sobre a função: Atendimento ao Cliente por Telefone
O atendimento por telefone resolve pedidos, reservas e confirmações falando com clientes e fornecedores. É um trabalho de comunicação clara, paciência e registro cuidadoso de cada ligação, muitas vezes em turnos definidos.
O que a pessoa costuma fazer
- Fazer e receber ligações
- Registrar o resultado de cada contato
- Seguir roteiros e regras da empresa
- Cuidar da confidencialidade das informações
Habilidades valorizadas
- Voz clara e boa dicção
- Idioma exigido pela vaga, como inglês fluente
- Paciência com alto volume de chamadas
- Equipamento adequado: fone, internet estável e local silencioso
Como se preparar para esta candidatura
- Treine uma apresentação curta no idioma da vaga
- Teste a internet e o fone antes da entrevista
- Confira turnos, carga horária e forma de pagamento
Sobre a empresa
O ESIG Group é formado pelas empresas ESIG Software e Quark Tecnologia e atua na digitalização dos serviços de educação, saúde e gestão de pessoas, com sede em Natal, segundo a própria empresa.
Quer saber como é trabalhar lá? Pesquise avaliações da empresa no Glassdoor (site externo, sem relação com o Natal Vagas).
Como se candidatar a esta vaga
Acesse a página oficial da oportunidade para se inscrever:
🔗 Acessar Página Oficial de Candidatura →
Vaga localizada em Portal de Carreiras da ESIG Group e verificada em 24/10/2026. Confira os detalhes no anúncio original. Nenhuma seleção séria cobra taxa do candidato.